吃药提醒技术支持

有问题别担心，我们愿意帮您

如果提醒、本机数据或永久解锁使用中遇到问题，可以先查看下方说明，也可以直接联系我们。

常见问题

没有收到吃药提醒请确认首页“时间线”开关已开启，并在 iPhone“设置 → 通知 → 吃药提醒”中允许通知和声音。

换设备后没有看到原来的数据用药人、药品和服药记录仅保存在原设备，不会自动迁移到新设备。卸载 App 或更换设备前，请确认不再需要当前数据。

永久解锁状态没有更新请确认设备登录的是购买时使用的 Apple ID，然后在永久解锁页面点击“恢复购买”。恢复购买不会重复扣费。

请在邮件中描述问题、iPhone 型号和 iOS 版本。我们通常会在 7 个工作日内回复。